NADAT JE BESTELLING IS GEPLAATST

Als een bestelling eenmaal is geplaatst, kunnen we deze helaas niet meer wijzigen. Na ontvangst kun je ongewenste artikelen aan ons retourneren. Wanneer er een fout in het adres staat, zal de bestelling automatisch retour gestuurd worden en betalen wij het bedrag terug. Als je meer informatie nodig hebt, kun je ons gratis bellen via 0800-3652348

Als de bestelling is geplaatst, sturen we je een e-mailbericht waarin we bevestigen dat we je bestelling hebben ontvangen. Mocht je deze niet hebben ontvangen, kan het zijn dat deze in je ongewenste mailbox terecht is gekomen. Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je een track&trace mail vanuit DHL.

Het is niet mogelijk om een reeds geplaatste bestelling aan te passen of te annuleren. Dit heeft er mee te maken dat wij de bestelling zo snel mogelijk willen uitleveren en daarom meteen doorgezet wordt naar onze logistieke partner. Je kunt je bestelling retourneren, we storten het gehele bedrag terug.

Je bestelling wordt gewoonlijk binnen 3 dagen na het plaatsen van de bestelling verzonden, op voorwaarde dat we de artikelen op voorraad hebben en de betaling hebben ontvangen. Mocht je niet aanwezig zijn op het moment dat je bestelling geleverd wordt, dan wordt het pakket afgeleverd bij je buren. Als je buren ook niet thuis zijn, dan wordt je bestelling naar het dichtstbijzijnde DHL service punt gebracht. Daar kun je je bestelling gedurende een periode van 7 dagen ophalen. Mocht je nogmaals aan huis geleverd willen krijgen kun je dit middels de door DHL toegestuurde mail aangeven.

Je ontvangt je bestelling met DHL.

Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag van ontvangst van je bestelling.
Je kunt de artikelen of de gehele bestelling retourneren met de meegeleverde retourbon. Wanneer de bestelling bij ons retour is gekomen, betalen wij het aankkoopbedrag terug.