dranken 
Snel opnieuw bestellen
Recycle your
Compost your
Subscription
Vergelijking machines
Hulp & onderhoud machines
Descaling kit
Infuser
Adapter 
FAQ
Gebruik & onderhoud machines
Contacteer ons
Waarom is mijn drank later klaar of kouder dan normaal?
Als je favoriete drank langzaam in je kop druppelt of kouder is dan normaal, is dat een teken dat je machine ontkalkt moet worden. Kalkaanslag is hiervan de oorzaak. Wij hebben hiervoor een heel eenvoudige oplossing: de NESCAFÉ Dolce Gusto ontkalkingskit!
Wil je dat je machine weer op volle toeren draait?
Voor meer gedetailleerde instructies, zie 'Hoe ontkalk ik mijn NEO Latte machine?'
- Mix 0.5L of tap water with the NESCAFÉ® Dolce Gusto® descaling solution, which you can purchase via our website, and pour the solution into the empty water tank.
- Insert the water tank into the machine. Remove the drip tray. Place a 0.7L container underneath the coffee outlet.
- To enter descaling mode, close the slider and press the start button for 15 seconds until it rapidly flashes orange twice. The button then softly dims orange, and the descaling begins. When the button turns blue, wait for two minutes.
- After the two minutes, start the rinsing process. Refill the water tank with tap water and insert it into the machine.
- Remove the drip tray. Place a large empty container under the coffee outlet.
- Close the slider and press the start button to rinse your machine.
- Empty the container and the water tank once rinsing has finished. Refill and reinsert the water tank and reinsert the drip tray. The machine is now ready to use!
TOP DESCALING TIPS
- Don’t use vinegar. Only use the NESCAFÉ® Dolce Gusto® descaling solution.
- Avoid contact of the descaling liquid with the machine.
- Don’t unplug the machine during the descaling process.
