Als de startknop op je NEO Caffè machine voortdurend rood brandt, is er waarschijnlijk een technisch probleem met je machine.

Neem contact op met de consumentenservice van NESCAFÉ Dolce Gusto op 0800 365 2348 (ma t/m vr 08.00-18.00, za 09.00-15.00, zo gesloten). Vermeld dat je machine de fout 'n1-error-10005' heeft, en ons team zal hun best doen het probleem op te lossen.