Geavanceerde technologie vormt het hart van onze NEO Caffè machine en onze composteerbare pads, zoals de speciale detector die elke pad leest en het bereidingsproces vaststelt.

Als je een pad plaatst en de startknop knippert wit, dan komt dat omdat de machine de pad niet goed kan lezen. Probeer de pad te verwijderen en draai deze voordat je hem er weer in doet.

Probleem opgelost? Geweldig, geniet van je koffie!

Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de consumentenservice van NESCAFÉ Dolce Gusto op 0800 365 2348 (ma t/m vr 08.00-18.00, za 09.00-15.00, zo gesloten). Vermeld dat je machine de fout 'n1-warning-6' heeft, en ons team zal hun best doen het probleem op te lossen.