9 beoordelingen

Onhandige machine die snel kapot gaat

Dit is mijn derde Dolce Gusto apparaat en de slechtste. Ik heb spijt dat ik deze heb gekocht. De cuphouder is lastig en soms worden cups niet goed doorgeprikt en dan loopt het water op het aanrechtblad. Ook spettert hij vaak een klein beetje koffie bij het zetten. Het lampje dat de hoeveelheid water aangeeft werd na 2 maanden oranje in plaats van groen. Dat is op zich niet zo erg, wat vooral vervelend is, is dat de machine vooral onhandig in gebruik is. Mooi design maar geen aanrader. //NESCAFÉ Dolce Gusto: Hallo Cecile. Wat vervelend om te horen dat je zoveel problemen hebt met je apparaat. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice, dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen doen: 0800 365 2348.

Beoordeling door C (Geplaatst op 12-04-2019)

Prima apperaat werkt goed

Mooi apperaat in actie periode gekocht 9 april geleverd gegevens voor GRATIS KOFFIE verzonden op 12 april al in huis super snel

Beoordeling door G Lock (Geplaatst op 12-01-2019)

handleiding op de krups pagina

via deze link kun je een iets uitgebreidere handleiding downloaden, waar de ontkalkings procedure in staat beschreven. https://www.krups.nl/medias/?context=bWFzdGVyfHJvb3R8NzYwODI5NXxhcHBsaWNhdGlvbi9wZGZ8aGFmL2hjNS8xMjUzMDA3OTEzNzgyMi5wZGZ8ZGNmNTZkOGUwNWY1OTkwZjZmMmQ2MjNjNDVhYzc0OGQ4NGQxZTcyNTQxZWQzY2QyMGI1NGM5YTEwNGQyYWM3NQ

Beoordeling door Wim (Geplaatst op 23-11-2018)

waarom staan de reviews\meningen per kleur weergegeven? is toch zelfde machine!!

vreemd dat er per kleur een reiew kan worden gegeven. Hat gaat toch om dezelfde machines, met de zelfde capaciteiten, of zie ik dat verkeerd

Beoordeling door Wim (Geplaatst op 19-11-2018)

lekkere koffie uit een mooi apparaat

fijne machien, ruim halfjaar in bezit. echter het ontkalkproces wijkt hier erg af tov de andere machines. Er is geen beschrijving te vinden hierover. Het oranje lampje is nu weer aan en geeft dus aan dat ik moet ontkalken, kunnen jullie mij helpen aan een goede beschrijving. En net zoals andere het probleem met de cuphouder, dat heet water erlangs loopt. Oorzaak is het niet goed \makkelijk sluiten van de houder. Hier moet je veel aandacht aangeven dat deze echt dicht klikt, dan heb je hier geen last meer van. Al met al lekkere koffie!! //NESCAFÉ Dolce Gusto: Hoi Wim, sinds kort hebben we instructie video's op de website staan. Die van de Lumio kun je hier vinden: https://www.dolce-gusto.nl/koffiemachines-lumio

Beoordeling door Wim (Geplaatst op 19-11-2018)

Slechtste model tot nu toe

De Lumio is ons derde model in gebruik en tot nu totde slechtste. De genio en circolo waren goed, geen problemen mee; toen we waren toe aan iets nieuws... Het groene lampje werd na twee maanden inderdaad oranje en is nooit meer anders geworden. Meerdere malen lekkage over het hele aanrecht omdat het cupje niet goed was doorgeprikt en nu net binnen de garantieperiode is de koud/warmknop afgebroken en ergens in het apparaat verdwenen. Het apparaat wordt vandaag opgehaald...maandagochtend zonder koffie...een heel slecht apparaat. //NESCAFÉ Dolce Gusto: Wat vervelend Gaby, neem anders even contact met ons op via 0800 365 2348.

Beoordeling door Gaby (Geplaatst op 12-11-2018)

Mooi apparaat

Geweldig apparaat ziet er mooi uit en werkt prima! Heel blij mee

Beoordeling door Raymond (Geplaatst op 14-04-2018)

Losse cup module werkt niet

Dit is inmiddels onze 2e apparaat. De eerste was overleden. Daarom wilde we een nieuwe hebben. Wat een mooi design. Hij staat er mooi in de keuken. Bij in gebruikname hadden we na 2 maande dat het lampje oranje werd. Deze ter reparatie aan geboden. En nu na een maand wederom hetzelfde euvel. Opnieuw is hij ter reparatie aangeboden. Ondertussen hebben we flink moeten stoeien met de cuphouder. In tegenstelling van alle vorige apparaten hebben we nu een lomp groot ding waar de cups in moeten. We hebben vaak last van het feit dat de cups niet goed doorgeprikt worden. Hierdoor loopt de koffie niet door en gaat de module lekken. Dit ook bij de reparaties aangegeven, maar tot nu toe heeft dit niet geholpen. We zitten nu te wachten op de reparatie. Eigenlijk zou ik gewoon weer mij. Oude vertrouwde genio terug willen. Die werkte en smaakte toch beter. // NESCAFÉ Dolce Gusto: Wat vervelend om te horen, Maarten. Zou je met ons contact op willen nemen op 0800-365 2348? Dan helpen we je graag verder.

Beoordeling door Maarten (Geplaatst op 17-03-2018)

Super

Mooi en compact model. Werkt erg snel en gemakkelijk. Erg fijn dat het automatisch werkt en de rode kleur is super mooi!

Beoordeling door H. (Geplaatst op 11-12-2017)